网购靠椅异味难消，商家出示的“及格检测发扬”竟系伪造。近日，经深圳市消费者委员会协助维权，这起鸠集购物消费讹诈案尘埃落定，法院判决商家退还消费者部分货款并支付三倍抵偿金，切实顾惜了消费者正当职权。

2025年3月底，消费者何女士在淘宝“金某办公居品工场”挥霍1346.44元购买3张靠椅，获利后发现产品存在彰着异味，恒久不散。何女士向商家反应后，对方称异味属“出厂迢遥情况”，并提供了一份标注“考验论断：及格”的检测发扬，拒绝退款。协商无果后，何女士向深圳市消委会拿起投诉。

市消委会介入访问后发现，商家提供的检测发扬与“国度居品产品性量考验检测中心（江西）”官网查询到的对应编号发扬论断严重不符，原发扬明确标注甲醛开释量“不对格”，商家涉嫌通过P图点窜发扬成果。

鉴于笔据可信，市消委会协助何女士拿告状讼。法院审理以为，商家明知商品性量不对格，仍伪造检测发扬编造及格事实，很是避讳真正情况，已组成消费讹诈，同期案涉商品不合适质料尺度，导致公约办法无法罢了，组成根底爽约。

最终，法院依据《中华东谈主民共和国民法典》《消费者职权保护法》有关法例，判决销毁两边贸易公约，商家退还何女士货款746.44元，并支付商品价款三倍的抵偿金4039.32元。

市消委会辅导庞大消费者，网购时应留存订单、支付纪录、聊天纪录等往返凭证；对商家提供的检测发扬，可通过官方渠谈核实编号及真伪；若遭受商品性量问题，可通过电商平台投诉机制、消费者组织维权或拿告状讼等神气维权。若计较者存在讹诈举止，消费者可依据《消费者职权保护法》第五十五条观点“退一赔三”，切实看守自己消费职权。

采写：南齐N视频记者 蔡宇晴